Non-conformiteit en waardevermindering: 9 vragen
Auto gekocht met verborgen gebreken, of waardevermindering na herstel? Hieronder staan alle 9 vragen met de antwoorden die wij dagelijks in de praktijk geven.
Wat kost een non-conformiteitsrapport, en kan ik die kosten verhalen op de verkoper?
Een non-conformiteitsrapport begint bij € 395 exclusief btw; het exacte bedrag hangt af van de omvang van de zaak. Goed om te weten: deze onderzoekskosten gaan mee in de vordering op de verkoper — het zijn redelijke kosten ter vaststelling van aansprakelijkheid (artikel 6:96 BW). Daardoor is het rapport eerder een investering dan een kostenpost. Het vorderen zelf doet de jurist: Leitex levert het onafhankelijke rapport waarmee de jurist de vordering onderbouwt en indient.
Mijn koppeling en versnellingsbak zijn kapot, een paar maanden na aankoop. Is dat non-conformiteit?
Dat kan zeker. Koopt u als consument van een handelaar en openbaart zich binnen twaalf maanden een gebrek zoals een defecte koppeling of versnellingsbak, dan wordt aangenomen dat het er bij aflevering al was (artikel 7:18a BW). Heel belangrijk: laat de auto niet repareren voordat de gebreken zijn vastgelegd. Is er eenmaal hersteld, dan is het bewijs voor het rapport nauwelijks meer te leveren. Wij stellen vast wat er speelt in een non-conformiteitsrapport vanaf € 395 exclusief btw.
Mijn auto raakte beschadigd door eerder uitgevoerd onderhoud. Kunnen jullie dat onderzoeken?
Ja. Wij stellen technisch en feitelijk vast wat de oorzaak van de schade is en of eerdere werkzaamheden — bijvoorbeeld een multiriem- of distributievervanging — onzorgvuldig zijn uitgevoerd. Dat leggen wij vast in een onafhankelijk expertiserapport waarmee u de uitvoerende partij kunt aanspreken; het juridische oordeel laten wij aan de jurist. Ook hier geldt: laat de schade niet herstellen voordat die is vastgelegd.
Wat is non-conformiteit (verborgen gebreken)?
Non-conformiteit betekent dat een gekochte auto niet voldoet aan wat u mocht verwachten, bijvoorbeeld door verborgen gebreken. Koopt u als consument en komt er binnen 12 maanden een gebrek aan het licht, dan moet de verkoper bewijzen dat het er bij aankoop niet was (artikel 7:18a BW). Wij beoordelen uw zaak en leveren een onafhankelijk non-conformiteitsrapport vanaf € 395 exclusief btw, waarmee u herstel, vervanging of uw geld terug kunt onderbouwen.
Wat is non-conformiteit bij een auto?
Non-conformiteit betekent dat de auto niet voldoet aan wat u bij de koop mocht verwachten (artikel 7:17 BW). Koopt u als consument en openbaart een gebrek zich binnen 12 maanden na levering, dan wordt aangenomen dat het er bij de koop al was. Wij stellen technisch en feitelijk vast wat er aan de hand is; het juridische oordeel laten we aan de jurist (zie Juridisch).
Wat kan ik doen bij een teruggedraaide of gemanipuleerde tellerstand?
Klopt de kilometerstand van uw gekochte auto niet, dan is dat vaak een vorm van non-conformiteit. Wij stellen technisch en feitelijk vast of de teller is teruggedraaid of gemanipuleerd en leggen dat vast in een onafhankelijk rapport, waarmee u de verkoper kunt aanspreken op herstel, prijsverlaging of ontbinding van de koop. Meer op Non-conformiteit.
Kan ik waardevermindering na schade claimen?
Ja, maar alleen bij de tegenpartij. Is uw auto beschadigd door een ander en is hij jonger dan ongeveer vier jaar, dan is de waardevermindering na herstel claimbaar bij de verzekeraar van de tegenpartij (artikel 6:96 BW), bovenop de herstelkosten. Op uw eigen cascopolis kan dat niet, en ook niet als de schuldvraag nog onduidelijk is. Deze post ontbreekt in de meeste rapporten. Check het gratis: upload uw schaderapport via de Gratis Expertise Check en kies bij de klacht voor waardevermindering.
Wat kost een non-conformiteitsrapport, en kan ik die kosten verhalen op de verkoper?
Een non-conformiteitsrapport begint bij €395 exclusief btw. Het exacte bedrag hangt af van de omvang van de zaak; bij een uitgebreid dossier valt het hoger uit. Die onderzoekskosten gaan altijd mee in de vordering op de verkoper — het zijn redelijke kosten ter vaststelling van aansprakelijkheid (artikel 6:96 BW). Daardoor is het rapport eerder een investering dan een kostenpost. Het vorderen zelf doet onze jurist: wij zijn een expertisebedrijf en leveren het onafhankelijke rapport waarmee hij uw vordering onderbouwt en indient.
De schade van een aanrijding is al hersteld. Kan ik dan nog waardevermindering claimen?
Ja. Ook ná herstel houdt een auto die betrokken was bij een aanrijding vaak restschade in zijn waarde (verkoopwaardevermindering). Bij schade die een tegenpartij veroorzaakte, kunt u die waardevermindering claimen bij de WA-verzekeraar van de tegenpartij — dit speelt vooral bij auto's die jonger zijn dan ongeveer vier jaar. U hoeft daarvoor geen schaderapport te hebben. Upload uw gegevens via de Gratis Expertise Check, dan bepalen wij de waardevermindering onderbouwd zodat u die kunt verhalen.
Staat uw vraag er niet tussen? Bel of WhatsApp +31 6 16 75 05 18, of bekijk de volledige kennisbank met alle 100+ vragen en verdiepingsartikelen.
Gebreken ontdekt na aankoop?
ROTA-erkend, heel Nederland, binnen 12 uur ter plaatse.
Non-conformiteitsonderzoek Welke expert heeft u nodig?